FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

• La livraison prend entre 2 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. hors jours ferier et week-end

• Livraison gratuite dès 30 € d’achat

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, un e-mail de confirmation avec un lien de suivi vous est envoyé.

Puis-je retourner un article ?

Oui.
Vous disposez de 14 jours à réception pour effectuer un retour.
Les articles doivent être non portés, non lavés . Les frais de retour sont à la charge du client.

Comment entretenir mon hijab ?

Pour préserver la qualité et la douceur de vos hijabs :

• Lavez à 30°C maximum

• Évitez le sèche-linge

• Repassage doux à température moyenne

• Ne pas utiliser d’eau de javel ni d’assouplissant

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos hijabs sont sélectionnés auprès de fournisseurs turcs de confiance, reconnus pour leur savoir-faire textile.
Nous privilégions des matières douces, respirantes et de qualité, pour un confort durable et une finition élégante.

Comment contacter le service client ?

Pour toute question, vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact sur notre site.

Notre équipe vous répond sous 24 à 48h ouvrées.